開業是指物業已具備使用條件，通過慶典儀式向社會正式宣布物業啓用。開業即意味着開門做生意，歡迎社會各界光臨。住宅摟或寫字樓少有開業的概念，不過入夥日也可理解爲開業日。許多商業大廈，因其裙樓部分均爲商業經營場地，爲引起社會地注意，也會舉行開業慶典。由于開業使物業開始進入全 面使用階段，特别使各設備系統都投入運行，可能是滿負荷運行，這既是對物業質量地實際檢驗，也是對管理公司工作水平地檢驗。爲此，管理公司必須做好如下充分地準備：

　　1、物業的清潔

　　物業交給管理公司接管後，雖經管理公司進行了清潔“開荒”，物業幹淨明亮，但業主（使用者）入夥後又進行了二次裝修，難免弄髒物業，因此，開業之前必須再次認真清潔。

　　爲保證物業在開業日幹淨明亮，管理公司一般會在開業前夕對物業進行清潔，可能通宵達旦地由高層往低層做，直到完畢。工作雖甚爲艱苦，但意義重大。

　　2、物業的裝飾

　　物業的正式開業日是一個大吉的日子，可趁開業之機把物業推向社會。既然如此，物業需精心裝飾，既要體現開業時的熱烈喜慶氣氛，更要顯示物業與衆不同的氣派與堂皇。爲達到此效果，一般都會聘請廣告公司、花飾公司等專 業公司來參與裝飾。

　　3、設備的試運行

　　物業開業，各設備系統必須處于正常的工作狀态。照明、空調、電梯、給排水、消防報警等系統的正常運轉，是商業大廈開業的條件。開業前驗收合格，并不意味着開業時不會出現問題。

　　爲确保開業時設備的正常運轉，管理公司在開業之前要對設備進行連續運轉檢驗，發現異常應即使修理。如手扶電梯在開業前可安排滿負荷人試運行，檢測其性能是否過關。

　　4、管理公司的自身檢查

　　物業的開業，既是對物業質量、效果的檢驗，也是對管理公司管理水平的檢驗。管理水平的檢驗。管理公司由以前的台後顧問角色轉到台前的管理角色，是否稱職、水平如何，在開業時可略見一斑。爲此，打鐵必須先練其身，管理公司在開業前必須注重自身建設。要點有以下幾方面：

　　（1）開展員工崗前培訓，使員工清楚地知道自己的工作職責，知道公司的規章制度，知道本職崗位的操作要領。

　　（2）健全各項規章制度。既要建立員工行爲規範制度，也要建立如投訴處理程序、裝修申請程序、設備操作程序等運行程序制度。管理工作的規範化有賴于建設的制度化。

　　（3）員工着裝。爲顯示出管理公司的精神面貌和良好形象，管理公司在開業前應統一訂做制 服。因制 服制作需較長的時間，所以要及早訂做，使員工在開業之日能穿上嶄新的制 服，将管理公司的形象置于社會公衆面前。

　　（4）物料和工具準備。爲保證開業之後管理公司日常的正常運行，準備充足的物料是必不可少的。一是工具類物料，如各種儀表、檢修工具等；二是消耗物料，如機油、清潔劑等；三是備用件物料；爲方便維修，應儲備一些設備維修常用的零配件；四是辦公用品物料，包括電腦、複印機、傳真機等。

　　（5）精神鼓動。爲使管理公司員工以飽滿的精神投入開業工作，對員工進行責任感、使命感、榮譽感的教育，激發員工工作熱情，公司可舉行人職宣誓儀式，讓員工發出忠于職守、努力工作、爲公司争光作貢獻的誓言。這不失爲開業前精神鼓勵的一種有效形式。

　　（二）物業的清潔“開荒”

　　清潔“開荒”是物業保養行爲的專門用語，指對裝修完成後的物業或久未清潔的物業從室内到室外進行一次全 面、徹底的清潔。

　　一幢建築物經建築裝修後還不能立刻投入使用，因爲一般的裝修公司在裝修過程中無論怎樣精雕細琢，總會留下一些垃圾、污痕，隻有經過專 業人員“開荒”清潔之後，物業才可以投入使用。

　　1.“開荒”清潔的組織

　　（1）落實倉庫場地。進入工地後，首先要落實存放物品的庫房，特别是那些大型高層物業，選擇适合的倉庫很重要。在“開荒”清潔階段，電梯暫時不能使用，倉庫應設置在樓層的中間位置，這樣員工領取和退回物品比較方便。

　　（2）人員編組分工。把參加“開荒”清潔的員工編成幾個組，分别負責不同的“開荒”清潔工作，如有的組負責洗地，有的組專門清洗衛生間，有的組專門清運垃圾，等等。有的清潔機器一般要由數人來操作才能較好的完成工作任務，如洗地機，除了一個人操作外，還要有人幫助提拖線、有人灑水、有人噴清潔藥等，組織得好，提高工作效率。

　　（3）監督檢查。需要“開荒”清潔的工地環境一般都比較惡劣，如果不加強監督檢查工作，極易發生員工受傷和機器受損的事件。例如，一些粘附在裝修材料表面的頑漬，必須用強酸性或強堿性的清潔劑使用不當，可能對裝修材料造成損害，也可能傷害到清潔員工。

　　2.“開荒”清潔的實施

　　（1）外牆的“開荒”清洗。清洗玻璃外牆可用吊船（又叫吊籃）或吊闆進行作業。假如大樓天台較平坦，沒有什麽障礙物，而且放置吊船較方便的話，可以用吊船進行清洗；如果天台或地面複雜，或有用吊船清洗不到的地方，可用吊闆清洗。清洗外牆玻璃的工具有：羊毛套、玻璃刮、毛巾、鏟刀、玻璃吸。因建築裝修完工後，玻璃上可能殘留玻璃膠、水泥漬等，所以要用刀片刮掉。但要注意，如果是玻璃幕，要分清幕在外面還是在裏面，在外面的，用刀片刮時要特别小心，否則會刮花玻璃幕。

　　（2）室内的“開荒”清潔。主要包括地面和電梯的清潔。在“開荒”清潔石質地面時，先把已按比例加入藥水的清水拖抹在地面上，接着用擦地機打磨，然後用吸水機把髒水吸幹，再用鏟刀、刀片把地面上的水泥漬、油漆等贓物刮去并清掃幹淨，末了過一遍清水。如果是雲石、大理石地面，過完清水後用風機吹幹地面即可打蠟，注意，待打蠟的地面必須幹淨、幹燥，用打蠟的地拖一定要幹淨。石質地面清潔用的工具機器有：擦地機、吸水機、抛光機；石質地面清潔用的藥水有：全能水、鹽酸等。

　　清潔電梯時，可用一把長毛刷把電梯縫隙裏的泥沙之類的贓物刷松，再用吸塵器吸幹淨行了。清潔不鏽鋼時，可向清潔玻璃那樣先用羊毛把待清潔的不鏽鋼打濕，再用玻璃刮把水刮幹淨；如果遇到特别髒的污迹，可用省鋼水或潔而亮擦幹淨，末了抹上保護鋼油。

　　（3）洗手間的“開荒”清潔。所有的“開荒”清潔工作中，洗手間的“開荒”清潔難度大。由于建築裝修時間較長，一般情況下樓層又均未設置臨時廁所，一些建築工人不自覺，常常地解決問題，使洗手間變的又髒又臭，令人惡心。“開荒”清潔洗手間時除了用洗地機、吸水機外，所有清潔工具還有：刀片、鏟刀、百潔布、抹布、刷子；所有的清潔物料有：全能水、除垢劑、除臭劑。經過“開荒”清潔，做到衛生潔具無異味，地面、台面無污漬，鏡面污鏽斑，保持洗手間室内室外清新。注意：衛生潔具“開荒”或日常保養時，千萬不能用酸性藥水，否則會使潔具表面失去光澤。